Politique de retours
Les retours sont possibles dans le cas d’un produit intacte, emballage comme contenu, dans les 14 jours à compter de la date de réception.
Les frais de livraison de retour sont à la charge du client. Le remboursement se fait à la réception de l’article dans le cas où celui-ci arrive dans en bon état. Quelles sont les conditions de remboursement ?
Les articles retournés doivent être dans leur état original avec leurs étiquettes ,notice ,accessoires, emballages. Ils doivent être retournés sous 14 jours à compter de leur réception
Quel est le délai de remboursement ?
Votre remboursement se fera automatiquement après réception et vérification de votre colis, dans un délai maximum de 30 jours. Son montant sera équivalent au prix de(s) article(s) retourné(s).
Remboursement tardif ou manquant
Si vous n’avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d’abord votre compte bancaire. Ensuite, contactez votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement soit officiellement publié. Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent du temps de traitement avant qu’un remboursement ne soit affiché.
Si vous avez fait tout cela et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter par mail